Marque a alternativa correta:
A. sucesso do cliente, integração interna, integração externa, processos baseados no tempo, mensuração abrangente e benchmarking.
B. qualidade extrínseca, integração interna, integração externa, processos baseados no tempo, mensuração abrangente e benchmarking.
C. sucesso do cliente, integração interna, integração externa, processos não baseados no tempo, mensuração abrangente e benchmarking.
D. sucesso do cliente, integração interna, integração externa, processos baseados no tempo, mensuração restrita e benchmarking.
Você sabe?
R.: A
