Responsabilidade das Organizações

1. Para uma empresa ser considerada Responsável Socialmente ela deve levar em conta alguns indicadores de desempenho.

Assinale a alternativa que apresenta o maior número de indicadores CORRETOS.

A. Fornecedores, Clientes, Concorrentes.

B. Meio Ambiente, Comunidade, Fornecedores, Governo e Sociedade, Consumidores, Valores e Ética.

C. Meio Ambiente, Público Interno, Comunidade, Fornecedores, Governo e Sociedade, Consumidores/Clientes, Valores e Transparência.

D. Meio Ambiente, Comunidade e Governo e Sociedade.

2. A responsabilidade social tem sido, neste início de século, um dos pontos decisivos no que se refere à conduta ética das organizações. 

Sobre o assunto, pode-se afirmar que: 

A. isso ocorre, pois, a partir dela, a sociedade pode ter uma real noção daquilo que de fato a 

organização tem feito para beneficiar a coletividade na qual está inserida. 

B. é decorrente da caridade e da custódia das organizações, perante a sociedade 

C. ela auxilia os membros menos afortunados da sociedade e das organizações. 

D. é um instrumento legal que exige que as organizações e os indivíduos ricos sejam guardiões dos benefícios da sociedade como um todo – atitude assistencialista. 

Você sabe?

1. R.: C

2. R.: A

Processo de Tomada de Decisão

Sobre o processo de tomada de decisão nas organizações, pode-se afirmar que: 

A. ele descreve e explica por que as pessoas agem de determinada forma ao tomar certas decisões. 

B. procura justificar as decisões acontecidas ao longo do tempo nas organizações. 

C. é um processo ora prescritivo ora normativo, no sentido de pretender ajudar as pessoas a 

tomarem decisões melhores em face de suas preferências básicas. 

D. parte do princípio que o indivíduo tem capacidade ilimitada para enfrentar as decisões. 





2. Em geral, os resultados de pesquisa no campo da teoria da decisão mostram que os processos de tomada de decisão podem variar principalmente em quatro dimensões. 

Assinale a alternativa CORRETA. 

A. Centralização, formalização, informação e confrontação. 

B. Formalização, tecnologia, estrutura e ambiente. 

C. Experiência, informação, poder e complexidade. 

D. Dinâmica, confrontação, cultura e burocracia.

Você sabe?




1. R.: C


2. R.: A

Escola das Relações Humanas

1. Com relação à Teoria da Administração e à Escola das Relações Humanas, pode-se afirmar que: 

A.(  ) essa escola se caracteriza por ser um complemento da Escola Clássica. 

B.(  ) a escola marcou o início do reenfoque, hoje definitivo, da Administração como ciência social aplicada. 

C.(  ) no  conceito  de  organização, essa escola dirigiu seus estudos para a estrutura formal das organizações. 

D.(  ) a ênfase dessa escola é estudar as pessoas e o ambiente externo da organização. 




2. Na gestão de pessoas, o aspecto da adequação da pessoa ao cargo refere-se aos seguintes aspectos: 
  
A.(  ) quanto mais baixo o nível de congruência entre o que um indivíduo oferece para a organização e o que ele espera dela, maior é o grau de adequação pessoa-cargo. 
B.(  ) é  importante  reconhecer  que  a  adequação  pessoa-cargo tende e a perpetuar-se com o tempo. 
C.(  ) a adequação da pessoa ao cargo depende diretamente das compensações oferecidas pelas organizações. 
D.(  ) refere-se  à  extensão em que as disposições, habilidades, expectativas e contribuições de desempenho da pessoa correspondem às exigências do cargo e às expectativas e recompensas disponíveis oferecidas pelo mesmo. 

Você sabe?

1. B


2 D

Organização sob uma Visão Sistêmica

Liderança nas instituições

Sobre o processo de Liderança nas instituições: 

  I. hoje os líderes buscam muito mais os chamados cérebros-de-obra do que os considerados apenas mão-de-obra; 

 II. gerente e líder são sinônimos; 

III. a percepção  e  compreensão das realidades do mundo e de si mesmo, são extremamente importantes para o desempenho da liderança; 

IV. dirigir também  significa  coordenar  e  comandar  que,  por  sua  vez, tem  como significado: Liderar. 

Assinale a alternativa CORRETA. 

A.(  ) I, III e IV estão corretas. 
B.(  ) I, II e III estão corretas. 
C.(  ) I, II e IV estão corretas. 
D.(  ) II, III e IV estão corretas.  

 . 


Você sabe?




R.: A

Forças competitivas

A abordagem de Porter se baseia na análise de forças competitivas, quais sejam

(a)  poder de barganha dos fornecedores; poder de barganha dos compradores; risco de produtos substitutos; novos clientes.

(b)  riscos de novos concorrentes; poder de barganha dos compradores; risco de produtos substitutos; novo ponto de venda.

(c)  riscos de novos concorrentes; poder de barganha dos fornecedores; poder de barganha dos compradores; marketing agressivo.

(d)  riscos de novos concorrentes; risco de novos fornecedores; poder de barganha dos compradores; risco de produtos substitutos.

(e)  riscos de novos concorrentes; poder de barganha dos fornecedores; poder de barganha dos compradores; risco de produtos substitutos. 


Você sabe?

Cultura organizacional ou corporativa significa

Cultura organizacional ou corporativa significa

(a)  somente o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas da organização.

(b)  o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados somente pelos diretores e gerentes de uma organização.

(c)  o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros da organização.

(d)  o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados somente pelos funcionários de uma organização.

(e)  o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos somente através das atitudes e expectativas compartilhadas pelos clientes da organização.






Você sabe?