sexta-feira, 2 de setembro de 2011

Eficiência e eficácia


Eficiência e eficácia são dois conceitos presentes e necessários na ciência da administração, tanto quanto em sua prática. Em geral os administradores esperam que seus funcionários sejam eficientes e eficazes e, que isto resulte na eficiência e eficácia da organização (como um todo). Portanto, afirma-se que:

a) Eficácia gerencial é o mesmo que eficácia organizacional.
b) Eficácia organizacional é o mesmo que eficiência gerencial.
c) Eficácia gerencial não é o mesmo que eficácia organizacional.
d) Eficácia organizacional diz respeito às metas e eficiência do gerente.

Você sabe?